Условия выполнения работ:
За годы успешной практики компания Homework выработала свою уникальную систему координации работы, что позволяет на профессиональном уровне осуществлять профильную деятельность. Наши условия направлены на то, чтобы рационализировать процесс выполнение работ, сделать его наиболее эффективным, и при этом в максимальной степени учесть требования клиента и соблюсти его интересы.
- Оформление заказа производится одним из возможных способов, наиболее удобных клиенту посредством подписания договора на оказание услуг и заполнения стандартизированного бланка (формы) заказа. Чем более подробно Вы заполните бланк, тем более точно будет выполнен Ваш заказ! Договор на оказание услуг заключается на работу любого типа, что официально подтверждает Ваше желание воспользоваться нашими услугами – с одной стороны, с другой – наше обязательство выполнить работу по Вашим требованиям согласно оговоренным условиям.
- При оформлении заказа клиент осуществляет 50%-ю предоплату услуг, что выступает гарантом его заинтересованности в сотрудничестве с Homework и позволяет нам в оперативном порядке приступить к реализации заказа. Если по какой-либо причине мы не сможем выполнить заказ, мы немедленно сообщим Вам об этом, договор будет расторгнут, и предоплата в полном объеме будет возвращена. Если по факту оформления заказа на работу Вы по какой-либо причине в течение 2 дней с момента подачи заявки отказываетесь от продолжения работы, предоплата также будет Вам возвращена.
- В момент оформления заказа Вам номинируется определенная стоимость работы, исходя из расценок на типовые работы, так как подход к каждой работе сугубо индивидуален и ее выполнение в персональном порядке согласуется с непосредственным исполнителем, стоимость работы может немного измениться, о чем Вам своевременно сообщит менеджер компании. Договор на оказание услуг, может быть расторгнут, если объявленная окончательная стоимость работы Вас по какой-либо причине не устроит.
- В течение 2 дней с момента оформления заказа Вы можете в письменной форме внести изменения и дополнения в условия, первоначально сформулированные Вами на бланке заказа, чтобы они в оперативном порядке были учтены исполнителем работы, а она в свою очередь, в максимальной степени соответствовала бы требованиям Вашего непосредст-венного научного руководителя. Сделать это можно, обратившись в любой из офисов Homework в удобное для Вас время в течение вышеозначенного срока. Все изменения и дополнения, поступившие позднее указанного срока могут потребовать существенной переработки заказа, находящегося в процессе выполнения, что может повлечь изменения сроков и стоимости работы, и о чем также своевременно Вам будет сообщено нашими сотрудниками.
- Мы просим Вас уделить особое внимание заполнению бланка заказа, так как выполнение работы исполнителем будет производиться строго согласно указанным в бланке требованиям. Поля, оставленные пустыми, дают право исполнителю в части этих параметров осуществлять работу на свое усмотрение.
- Наша цель – предоставление качественно выполненной работы, максимально удовлетворяющей требованиям клиента, согласно директивам Вашего научного руководителя и уровню данного учебного заведения, а потому мы при необходимости производим бесплатную доработку заказа согласно пожеланиям руководителя, письменно рецензирующими качество предоставленной работы, а также в связи с несоответствием работы изначально указанным в бланке параметрам. Существенная доработка заказа, требующая значительного изменения объема работы, изменения исходно заявленной темы и т.п., может быть произведена по Вашему требованию в согласованные сроки и за установленную оплату. При необходимости существенные доработки заказа оформляются отдельным заказом с подробным указанием всех доработок.
- Вы в любой момент можете получить достоверную информацию о состоянии Вашего заказа: для этого достаточно связаться с куратором Вашей работы, позвонив в офис компании, или обратиться на соответствующую страницу сайта. Персональный номер заказа, присваиваемый при его оформлении, а также выданные Вам уникальные логин и пароль делают эту информацию доступной только ее уникальному пользователю.
- При оформлении заказа Вы указываете желаемую дату получения готовой работы, или какой-либо ее части. В связи с форс-мажорными обстоятельствами мы допускаем задержку работы на 1-2 дня, и в этом случае в обязательном порядке ставим клиента в известность, предоставляя денежную компенсацию за доставленные неудобства. Homework имеет свою курьерскую службу, которая может в экстренном порядке доставить работу по месту назначения.
- При получении готовой работы в указанный срок клиент уплачивает оставшуюся часть стоимости. Свидетельством произведенной оплаты является выдаваемый кассовый чек. При необходимости получения комментариев и небольших пояснений по написанной работе Вы можете обратиться к куратору Вашего заказа, который поддерживает оперативную связь с исполнителем работы и получит все интересующие Вас сведения. Также по согласованию сторон может быть предусмотрена встреча в офисе компании для проведения рабочих переговоров по заказу.
|